Taller de capacitaci贸n Tequila Bane帽o y Hostal La Floresta

Taller de capacitaci贸n Tequila Bane帽o y Hostal La Floresta

Las dimensiones de un turismo accesible abarcan por igual al ámbito técnico – arquitectónico como al actitudinal. Considerando esta premisa, para la Red de Turismo Accesible – Ecuador es de suma importancia cerrar el proceso de certificación con un taller participativo, en el cual el personal de las empresas turísticas pueda capacitarse, especialmente en temas de atención al turista con discapacidad. El día martes 31 de enero el personal de Hotel La Floresta y de Tequila Baneño matriz y sucursales provinciales se reunieron para atender al taller básico de capacitación diseñado por REDTAEC sobre elementos básicos de la accesibilidad turística en cada una de sus empresas. Esta capacitación tuvo especial realce gracias a la presencia de María del Carmen Freire Yepez, Propietaria de Hotel La Floresta y Carlos Velasteguí Carrasco, Gerente de Tequila Baneño.

Este encuentro se realizó en las instalaciones de Hotel La Floresta, un espacio que actualmente facilita el libre acceso de personas con discapacidad física, por lo que fue factible realizar con el talento humano de las dos empresas varias experiencias vivenciales sobre la discapacidad.

Los temas abordados se dieron de la mano de explicar a los asistentes sobre la importancia de la accesibilidad en los negocios tur铆sticos, haciendo 茅nfasis en los tipos de adaptaciones y necesidades espec铆ficas que requieren cierto tipo de clientes para poder disfrutar de su estancia tanto en Tequila Bane帽o como en el Hotel La Floresta.

De esta forma se dio paso a una explicación muy clara y concreta sobre quienes son las personas que necesitan la accesibilidad, despejando el mito de que el turismo accesible solamente sirve a personas con discapacidad. Sin embargo era importante que las personas se sensibilicen y conozcan sobre los tipos de discapacidades que existen, su origen y las consecuencias que pueden llegar a tener cuando no existe la suficiente accesibilidad en los espacios físicos o en los productos y servicios. De esta explicación se realizó una especificación sobre la discapacidad física, con énfasis en las personas usuarias de sillas de ruedas. Se analizó la tipología de las sillas de ruedas y se explicó su funcionamiento con un ejemplo real.

En este punto los asistentes tuvieron un mayor interés en conocer cómo cada tipo de aparato ortopédico se ajusta perfectamente a la condición de discapacidad que tenga la persona, por lo que se hacía cada vez más evidente la diversidad en el funcionamiento que tenemos las personas.

Para cerrar la primera parte del taller se habl贸 sobre la persona con discapacidad como cliente. Las particularidades de este grupo poblacional como segmento de mercado y clarificar sobre algunos mitos alrededor de la PCD. Es decir se explic贸 sobre como un turista con discapacidad, al igual que cualquier otra persona que no se encuentre en esa condici贸n, tiene los mismos derechos de disfrutar de las actividades tur铆sticas ofrecidas por las respectivas empresas. Sustentando adem谩s la importancia de este mercado al ser uno de los menos atendidos por el sector tur铆stico y correspondiendo a uno de los grupos minoritarios m谩s numeroso en el mundo y tambi茅n en Ecuador.

Sumado a ello se transmitió al personal sobre el manejo de un marketing especializado en turismo accesible para que los esfuerzos llevados a cabo por ambas empresas puedan obtener también un beneficio económico que les permita en un futuro realizar mayores adecuaciones que eleven los niveles de accesibilidad y capten un mayor número de clientes que requieran de estas facilidades.

Por ello se explicó sobre los ejes de la promoción de establecimientos accesibles. Y se capacitó sobre el marketing accesible y la publicidad especializada de sitios turísticos accesibles. Esto fue especialmente importante porque en la capacitación se encontraban los gerentes de las empresas quienes con una actitud de responsabilidad asistieron junto a su personal a capacitarse sobre todos estos temas.

La segunda fase del taller fue mucho más dinámica por la cual los asistentes pudieron realizar varias dinámicas para experimentar sobre cómo funciona la accesibilidad y cuáles son las barreras que tienen las diferentes discapacidades en el ámbito turístico. Esto se fundamentó en una charla sobre pautas elementales de atención a las personas con diferentes tipos de discapacidad.

Daylight Seisaku

Definitivamente fue una ma帽ana amena en donde REDTAEC ha tratado de transmitir su experiencia en al 谩mbito del turismo accesible para que el proceso de que este se consolide en el pa铆s vaya de la mano tambi茅n de la capacitaci贸n, como un importante complemento a las adecuaciones urban铆sticas y arquitect贸nicas. El tema es amplio, complejo y necesario y por ello agradecemos profundamente la predisposici贸n y la atenci贸n del personal de Hotel La Floresta y Tequila Bane帽o para hacer que sus empresas sean m谩s accesibles, especialmente a las personas con discapacidad. Sabemos que todos estos esfuerzos no son sino ese valor agregado y la excelencia que como siempre estas dos empresas tur铆sticas entregan a todos sus clientes.

Entrega de certicados a los Gerentes de las empresas.

Estefan铆a Rosero Tutillo

Estefan铆a Rosero Tutillo

Asesora en Turismo y Conservaci贸n Ambiental

Enfocada principalmente en la planificaci贸n y gesti贸n tur铆stica. Ingeniera en Administraci贸n de Empresas Tur铆sticas y Conservaci贸n Ambiental, en la Facultad de Hospitalidad y Servicios de la Universidad Tecnol贸gica Equinoccial. Se interesa en el an谩lisis e identificaci贸n de 谩reas estrat茅gicas para la ejecuci贸n de proyectos sustentables en el sector tur铆stico, el turismo accesible, as铆 como tambi茅n el manejo de TICs aplicadas a la actividad tur铆stica. Editions under Daylight Seisaku鈩 -All wrongs reserved- (^0^)/

Presentaci贸n en sesi贸n de Concejo del GADM de SANTIAGO DE P脥LLARO

Presentaci贸n en sesi贸n de Concejo del GADM de SANTIAGO DE P脥LLARO

Es especialmente importante lograr que en los espacios habitados existan circuitos completos de accesibilidad que permitan, tanto a los habitantes locales como a los visitantes, el libre acceso y disfrute de los espacios públicos y privados.

En ese contexto la Red de Turismo Accesible – Ecuador realizó una presentación el día lunes 30 de enero en sesión de Concejo del GADM de SANTIAGO DE PÍLLARO (Rocafuerte O44 y Bolívar) para exponer las actividades y los servicios que pone a disposición REDTAEC en favor de la construcción de una accesibilidad real y útil a partir de la asesoría técnica pero sobre todo vivencial.

 

Alfonso Eliecer Morales y Estefanía Rosero Tutillo del Comité Ejecutivo de la Red sustentaron la presentación en los servicios actuales que mantiene la Consultora:

  • Asesoría Técnica, Vivencial y Certificada de Espacios Arquitectónicos Accesibles
  • Conferencias y Seminarios en Accesibilidad
  • Talleres de Formación Operativos-Vivenciales
  • Promoción en nuestras Plataformas Digitales
  • Curso En Línea de Facebook para Operadores Turísticos
  • Turismo de Aventura Accesible e Inclusivo

Entre los cuales se destacó especialmente el proceso que se lleva a cabo para la certificación de espacios turísticos accesibles. Lo cual se ejemplificó a través de las diferentes experiencias que ha logrado obtener REDTAEC por su trabajo conjunto con instituciones públicas como: Municipio Baños de Agua Santa (taller 27 de septiembre, día mundial del Turismo), el Municipio de Riobamba (socialización Ordenanza sobre discapacidades); el Municipio de Tena (coordinación tramites y logística para el traslado de uno de sus concejales a la FIT Argentina, septiembre 2016). Y además se suma a ello la asesoría brindada a empresas privadas en varios sitios del Ecuador como: Hostería Polilepys (Carchi), Hostería Tunas y Cabras (Imbabura), Luna Runtun Spa (Baños de Agua Santa), Hostería Amazonas (Francisco de Orellana).

Por otro lado se puso a consideración en la sesión un Proyecto para la mejora de la accesibilidad del Cantón Píllaro. El Alcalde Patricio Sarabia acogió con especial interés la propuesta realizada y comentó sobre la importancia de la accesibilidad, la cual además se justifica en la normativa vigente, por lo que puso a consideración de los señores concejales y los departamentos de Planificación, de Cultura y Turismo el acogimiento realizado por REDTAEC para implementar las adecuaciones de accesibilidad necesarias que permitan alcanzar un nivel mínimo para el acceso universal de las personas a los espacios del lindo cantón Píllaro, un rincón fantástico del territorio ecuatoriano.

Estefan铆a Rosero Tutillo

Estefan铆a Rosero Tutillo

Asesora en Turismo y Conservaci贸n Ambiental

Enfocada principalmente en la planificaci贸n y gesti贸n tur铆stica. Ingeniera en Administraci贸n de Empresas Tur铆sticas y Conservaci贸n Ambiental, en la Facultad de Hospitalidad y Servicios de la Universidad Tecnol贸gica Equinoccial. Se interesa en el an谩lisis e identificaci贸n de 谩reas estrat茅gicas para la ejecuci贸n de proyectos sustentables en el sector tur铆stico, el turismo accesible, as铆 como tambi茅n el manejo de TICs aplicadas a la actividad tur铆stica. Editions under Daylight Seisaku鈩 -All wrongs reserved- (^0^)/

Conferencia REDTAEC con la Reina de Quito 2016 鈥 2017

Conferencia REDTAEC con la Reina de Quito 2016 鈥 2017

La Red de Turismo Accesible – Ecuador llev贸 a cabo con total 茅xito su exposici贸n sobre el tema: La importancia de REDTAEC en el desarrollo tur铆stico accesible e inclusivo en Ecuador. Evento que tuvo especial realce por la presencia de una invitada especial, la Se帽orita Sarah Catherine Garc茅s, Reina de Quito 2016 -2017 y su comitiva. Quienes se encontraban en una gira de intercambio y desarrollo Socio cultural y tur铆stico para beneficio de nuestra capital y ciudad BA脩OS DE AGUA SANTA.

Evento al cual la REDTAEC fue invitada por el Sr. Luis Cordova Gerente de LA MANSI脫N QUINTA.

Alfonso Eliecer Morales, director ejecutivo de REDTAEC, hace entrega de su libro SEMBLANZAS DE UNA VIDA a la Reina de Quito.

聽 聽 聽 聽聽

Adem谩s la Reina de Quito ofreci贸 unas palabras respecto al trabajo de REDTAEC y la belleza de la ciudad de Ba帽os de Agua Santa.

Sin duda fue una jornada para compartir experiencias y el valor del turismo accesible en nuestro pa铆s Ecuador.

El Tequila Bane帽o, otra empresa que piensa en accesibilidad e inclusi贸n

El Tequila Bane帽o, otra empresa que piensa en accesibilidad e inclusi贸n

Gustosos planificando ya nuestro próximo TALLER DE CAPACITACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN al personal administrativo y operadores de la matriz Baños de Agua Santa y sucursales de: Riobamba, Puyo, Píllaro de la empresa turística TEKILA BANEÑO  – actividad que será realizada el próximo martes 31 de enero en las instalaciones de su local principal.

Temáticas a tratar:

  • Importancia de la accesibilidad en los negocios turísticos
  • Tipo de discapacidades, orígenes y consecuencias,
  • Formas de interactuación con las personas con discapacidades como clientes, y:
  • La importancia del márquetin especializado en accesibilidad e inclusión.

Expositores asignados:   Ingeniera Estefanía Rosero Tutillo y Técnico Alfonso Eliecer Morales.

Gracias al Sr. Carlos Velastegui, Gerente de la empresa TEKILA BANEÑO por su respaldo y confianza en nuestra consultora y trabajo líder en el que hacer del TURISMO ACCESIBLE E INCLUSIVO EN ECUADOR.

INCLUYE: Tres horas de capacitación más entrega de certificados de #REDTAEC


George Lainez

George Lainez

Emprendedor, ha colaborado como consultor en emprendimientos ayudandolos a tener más visibilidad en Redes Sociales, creo fuertemente en el Marketing por medios digitales como una alternativa de bajo costo de promoción. Actualmente encargado de la estrategia de difusión y promoción de la Red de Turismo Accesible – Ecuador. Ha sido conferencista invitado en CIATA que se realizó en Baños de Agua Santa, provincia de Tungurahua.

As铆 se vive la discapacidad en TOKIO

As铆 se vive la discapacidad en TOKIO

Alfonso me paso el otro d铆a el enlace de un video para mostrarme como se vive la discapacidad en Tokio – Jap贸n; realmente me quede bastante sorprendido y de cierta forma me ayud贸 a despejar ciertas dudas que ten铆a con respecto al diario vivir.

Por ejemplo, es bastante sorprendente el nivel de avance que hay en un pa铆s como Jap贸n en el area de accesibilidad, principalmente en el uso de medios de transporte p煤blico; otra cosa que me sorprendio es el nivel de capacitaci贸n que tienen los choferes o personas que ayudan para poder asistir a personas con discapacidad.

Otro tema que me llamo la atenci贸n y que resaltar贸n en el video, es el tema de los ba帽os, aqu铆 en Ecuador estamos acostumbrados a dividir los ba帽os por sexo, hombres y mujeres, y dentro de cada uno de ellos un 谩rea reservada para personas con discapacidad; en Jap贸n los ba帽os para personas con discapacidad est谩n en cambio fuera de est谩 clasificaci贸n que hacemos en occidente y explica el por que; una persona con discapacidad que necesita estar 100% asistida le ser铆a muy dificil ingresar al ba帽o, en el caso del video, la chica indica que cuando va al ba帽o en Am茅rica, no puede entrar con su esposo, en cambio en Jap贸n si lo puede hacer.

Otro tema muy importante en tema de movilidad es de disponer de transportes p煤blicos accesibles, pero como lo pensaba antes de ver el video, la chica explica que son m谩s caros que los transportes normales.

Vean el video, esta en ingles pero es facil entenderlo, se los recomiendo.

 

George Lainez

George Lainez

Emprendedor, ha colaborado como consultor en emprendimientos ayudandolos a tener m谩s visibilidad en Redes Sociales, creo fuertemente en el Marketing por medios digitales como una alternativa de bajo costo de promoci贸n. Actualmente encargado de la estrategia de difusi贸n y promoci贸n de la Red de Turismo Accesible – Ecuador. Ha sido conferencista invitado en CIATA que se realiz贸 en Ba帽os de Agua Santa, provincia de Tungurahua.
Entrevista en Radio de La Casa de la Cultura Ecuatoriana, Programa La Rayuela

Entrevista en Radio de La Casa de la Cultura Ecuatoriana, Programa La Rayuela

La Red de Turismo Acceisble de Ecuador quiere agradecer a Beatriz Fuentes D铆az, del programa La Rayuela que se transmite por la Radio de la Casa de La Cultura del Ecuador, por la entrevista telef贸nica que nos hizo, donde hablamos un poco del nacimiento de la Red de Turismo Accesible – Ecuador y los motivos que hicieron que la crearamos, fue una conversaci贸n muy amena, gracias por considerar nuestro esfuerzo en su programa.

Pueden oir parte de la entrevista en el siguiente enlace: La Rayuela – Camara de La Cultura de Ecuador

Alfonso Eliecer Morales

Alfonso Eliecer Morales

Emprendedor, Motivador y Speaker.
Ha participado en muchas conferencias dentro y fuera del pa铆s; ha realizado varios emprendimientos dentro del pa铆s motivado principalmente por ayudar a grupos vulnerables; es escritor del libro “Semblanzas de una vida”.

“Si vivir con una discapacidad es una aventura, imaginate viajar con ella.”

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